Връщане на продукт
Моля, запознайте се с условията за връщане според типа на закупения продукт, преди да попълните формата.
Правото на връщане важи в рамките на 14-дневен срок от датата на получаване на продукта. Условията се различават според типа на продукта — вижте по-долу.
🛴
Ел. тротинетка, ел. велосипед или ел. мотор
14 дни
Продуктът може да бъде върнат в рамките на 14-дневен срок при следните условия:
- Продуктът е в първоначалния си вид, заедно с всички аксесоари и опаковки (кашон, стиропори и найлони);
- Изминати са по-малко от 3 км;
- Предоставяне на валидни документи от покупката.
🛞
Продукти, изискващи монтаж (напр. гуми)
14 дни · без монтаж
Продуктът може да бъде върнат в рамките на 14-дневен срок, ако не е правен опит за монтаж, тъй като при монтаж се деформира и остава следа от употреба.
🔌
Електроника (контролер, дисплей, акселератор и др.)
Не подлежи на връщане
Този тип продукти не могат да бъдат върнати, тъй като могат да настъпят необратими дефекти при неправилен монтаж/свързване.
📦
Всички останали продукти
14 дни
Могат да бъдат върнати в рамките на 14-дневен срок. Продуктът трябва да бъде върнат заедно с касовия бон, издаден от НАС.
ℹ️ Моля, попълнете формата за връщане на следващата стъпка. Ще получите допълнителна информация след като прегледаме искането.
